POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE HIPERBÁRICA ALCÍVAR

OBJETO Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Este documento tiene por objeto explicar cómo HIPERBÁRICA ALCÍVAR (en adelante, la “HIPERBÁRICA”) trata los datos personales de sus usuarios/pacientes (TITULAR), en su calidad de RESPONSABLE, en sus diferentes etapas de asistencia médica, tanto los que se obtienen de fuentes de información de acceso público o autorizado, como los que recopila de forma presencial.
Nombre: HIPERBÁRICA CLÍNICA ALCÍVAR S.A. ALCLINIC.

RUC.: 0992570407001

Dirección: Cañar 607 entre Chimborazo y Coronel

Datos de contacto: protecciondedatos@hiperbaricaalcivar.com

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y DE DÓNDE PROCEDEN? Con ocasión de su relación con nosotros se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos, de contacto, de pacientes o representantes del mismo (incluida firma, imagen, número de la seguridad social, datos biométricos, datos de seguro de salud, datos domiciliarios, entre otros);

Características personales, circunstancias sociales.

Datos económicos y financieros.

Datos personales sensibles relativos a: datos de salud del paciente, datos genéticos, características personales y fisiológicas, datos de origen étnico, hábitos personales.

Los datos pueden provenir del propio paciente, en su caso, de su representante legal o voluntario y/o de personal sanitario. Téngase en cuenta estas categorías, en los casos en que el paciente se encuentre en condiciones inestables que pongan en riesgo su vida.

TITULAR DE LOS DATOS: En el desarrollo de este documento se hará referencia al titular de los datos (en adelante, el “TITULAR” y/o “PACIENTE”) como aquella persona cuyos datos personales, tanto los que ella proporcione como los que recopile LA HIPERBÁRICA, serán tratados de acuerdo con los términos establecidos en este documento. Con la aprobación de este por parte del TITULAR, se cumple el requerimiento de contar con su autorización para que HIPERBÁRICA pueda registrar y tratar sus datos, en caso de personas incapaces, se requerirá la autorización de su representante legal, de conformidad con la ley.

BASE LEGAL: Este documento se encuentra regulado por la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, y demás normativa aplicable para el tratamiento legítimo e informado de los datos personales. En todos los casos, la HIPERBÁRICA tratará los datos del TITULAR que haya obtenido en el pasado o que obtenga en el futuro, de conformidad con los términos establecidos en la normativa, y en las políticas y avisos de privacidad de la HIPERBÁRICA.

PLAZO DE CONSERVACIÓN: La información del TITULAR será conservada por el plazo máximo establecido en las diferentes normas, específicamente en la normativa aplicable en el ámbito de actividades de salud, y que deban permanecer en custodia de la HIPERBÁRICA con sujeción a otros plazos. Los datos personales proporcionados, así como aquellos derivados de la prestación de servicios de hiperbáricos clínicos se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales). Las imágenes captadas a través de los sistemas de videovigilancia se conservarán durante un plazo máximo de 90 días calendario, salvo que el responsable del tratamiento considerará que pudiera ser relevante para una actuación judicial posterior.

BASES DE DATOS PERSONALES: Los datos personales se almacenarán en la “base de datos personales de usuarios/pacientes de HIPERBÁRICA ALCÍVAR”. En cumplimiento a lo dispuesto en la normativa.

ORIGEN DE LOS DATOS:

7.1. Principios generales:

LA HIPERBÁRICA podrá acceder a los datos personales del TITULAR para los fines previstos en este documento de las siguientes formas:

por su entrega voluntaria por parte del TITULAR;

por la recopilación de los datos derivados del historial médico/clínico de cada paciente.

por la recopilación de los datos derivados del uso de tarjetas o medios de pago, o de cualquier otro producto o servicio de HIPERBÁRICA;

por la entrega por parte de terceros que cuenten con la autorización suficiente del TITULAR; o que representen legalmente al TITULAR de los datos, y, en los casos en que el PACIENTE por razones de salud, no pueda entregarlos de forma directa.

por su recopilación de FUENTES DE INFORMACIÓN (como se define más adelante);

por su acceso a través de cualquier otra forma prevista en la ley.

El TITULAR reconoce y acepta que la HIPERBÁRICA, pueda obtener referencias/informaciones personales y/o salud de cualquier FUENTE DE INFORMACIÓN accesible. El tratamiento de datos personales del TITULAR por parte de la HIPERBÁRICA se considerará legítimo y lícito en virtud del consentimiento libre e informado que deriva de la lectura y aceptación de este documento.

7.2. Tipos de tratamiento: La HIPERBÁRICA podrá realizar distintos tipos de tratamiento de los datos personales del TITULAR, pudiendo incluir, pero sin limitarse a, recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, modificar, procesar, comunicar, consultar, usar, combinar, suprimir y destruir datos.

7.3. Parámetros aplicables a canales virtuales: Instrumentos electrónicos a través de los cuales los usuarios pueden realizar transacciones o tener información de sus productos/servicios. LA HIPERBÁRICA recopilará datos de carácter personal (cualquiera de sus categorías), tales como nombres, apellidos, teléfonos fijos o móviles, correos electrónicos, a través de formularios virtuales y/o cookies que estuvieren alojados en los CANALES. Adicionalmente, los CANALES podrán también recopilar información relativa a dirección IP, sistema operativo, navegadores, motores de búsqueda, entre otros. En los CANALES de tipo telemático o virtual, el TITULAR acepta y autoriza a la HIPERBÁRICA a instrumentar cual virtual, el TITULAR acepta y autoriza a la HIPERBÁRICA a instrumentar cualquier otro procedimiento técnico que considere conveniente para cumplir con lo dispuesto en la presente cláusula. 

Adicionalmente, la aplicación puede recoger los siguientes datos:

Localización geográfica.

Datos personales: Permisos de Acceso a Internet, WIFI u otros medios (bluethoot), Permisos al almacenamiento del dispositivo, Permiso de la cámara; Permiso de ubicación aproximada (GPS); dirección de correo electrónico; contraseña; identificadores de dispositivos únicos para notificaciones.

Los detalles completos sobre cada tipo de datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas en esta política de privacidad.

El usuario es responsable de los datos personales publicados o compartidos (resultado de laboratorio clínico, facturas, capturas de pantallas) a través de esta aplicación.

13.1 DERECHOS DE LOS USUARIOS:

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos respecto a sus datos procesados por el responsable. En particular, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen el derecho de retirar su consentimiento si ya han dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

Oponerse al procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se lleva a cabo en una base legal que no sea el consentimiento. Se les debe proporcionar una explicación del por qué el procesamiento de sus datos es legítimo.

Acceso a sus datos. Los usuarios tienen derecho a aprender si sus datos están siendo procesados por el responsable, obtener la divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos en proceso.

Verificar y buscar rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y pedir que se actualicen o corrijan.

Restringir el procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus datos personales. En este caso, el responsable no procesará sus datos para ningún propósito que no sea el almacenamiento.

Eliminar o retirar sus datos personales. Los usuarios tienen derecho, bajo ciertas circunstancias, a solicitar que se eliminen sus datos personales del responsable.

Recibir sus datos y transferirlos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y, si es técnicamente viable, a transmitirlos a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición se aplica siempre que los datos sean procesados por medios automatizados y que el procesamiento se base en el consentimiento del usuario, en un contrato del cual el usuario es parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Lodge a complaint. Los usuarios tienen derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local competente.

Detalles sobre el derecho a objetar al procesamiento

Cuando los datos personales se procesan para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial otorgada al responsable o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable, los usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la oposición.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del usuario puede dirigirse al responsable a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por el responsable lo antes posible y siempre dentro de un mes.

Información adicional sobre la recopilación y procesamiento de datos

Acción legal

Los datos personales del usuario pueden ser utilizados para fines legales por parte del responsable en la corte o en las etapas previas a un posible litigio derivado del uso indebido de esta aplicación o de los servicios relacionados.

El usuario declara ser consciente de que el responsable puede ser obligado a revelar datos personales a solicitud de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta aplicación puede proporcionar al usuario información adicional y contextual sobre servicios específicos o la recopilación y procesamiento de datos personales a pedido.

Registros del sistema y mantenimiento

Para fines de operación y mantenimiento, esta aplicación y cualquier tercer servicio puede recopilar archivos que registren la interacción con esta aplicación (registros del sistema) o usar con este propósito otros datos personales (como la dirección IP).

Información no contenida en esta política

Más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de datos personales pueden solicitarse al responsable en cualquier momento. Consulte la información de contacto al inicio de este documento.

Cómo se procesan las solicitudes de «No rastrear»

Esta aplicación no admite solicitudes de «No rastrear».

Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza honra las solicitudes de «No rastrear», lea sus políticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

El responsable se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus usuarios en esta página y posiblemente dentro de esta aplicación o, si es técnicamente posible y legalmente requerido, enviando un aviso a los usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el responsable. Es muy recomendable que revise esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que se indica al final.

Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas en la base del consentimiento del usuario, el responsable debe recopilar un nuevo consentimiento del usuario cuando sea necesario.

En Hiperbárica Alcívar, entendemos la importancia de proporcionar un enfoque integral y profesional a cada uno de nuestros pacientes. Nuestro compromiso con la mejora continua se refleja en la atención personalizada que ofrecemos, adaptando nuestros servicios a las necesidades específicas de cada individuo.

A lo largo de los años, hemos tratado a una amplia variedad de pacientes, observando mejoras evidentes en su salud y calidad de vida. Desde trastornos neurológicos como el espectro autista y la parálisis cerebral hasta condiciones médicas como la fatiga crónica y la fibromialgia, en Hiperbárica Alcívar nos enorgullece ser testigos de transformaciones positivas que han dejado una marca perdurable en la comunidad.